Нестандартная задача получает проверяемую гипотезу
SoftTechнаправление Office ITR&D и нестандартные IT-задачи
Когда готового продукта недостаточно, проектируем интеграцию, прототип или собственный инструмент под процесс заказчика.
Собственное R&D-направление подключается там, где требуется связать системы, автоматизировать ручной процесс, собрать данные из разных источников или проверить новую идею без покупки тяжёлой платформы вслепую.
До подключения
Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.
После подключенияУ заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.
Что получает бизнесРезультат, который
Результат, который
можно контролировать
Интеграции учитывают реальную эксплуатацию
Решение можно развивать поэтапно
СоставЧто входит
Что входит
в контур
Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.
Как начинаем работу
Документы и результатЧто остаётся
Что остаётся
у заказчика
Формируем рабочую документацию, с которой инфраструктурой можно управлять, развивать её и контролировать качество обслуживания.
Вопросы по услугеДо включения
До включения
в контур
Вы разрабатываете полноценные системы?
Да, через профильное направление SoftTech Development. В Office IT R&D используется прежде всего для интеграций, автоматизации эксплуатации и быстрых пилотов.
Можно подключить только эту услугу?
Да. Любое направление можно передать как отдельный managed service, совместить с вашей IT-командой или включить в полный аутсорсинг.
Как фиксируется зона ответственности?
После обследования формируем состав сервиса, перечень объектов, роли, исключения, порядок эскалации и измеримые обязательства.