Логотип SoftTechSoftTechнаправление Office IT
Формат обслуживания

Проектные IT-работы

Решаем конкретную задачу с определённым результатом и границами.

Задача сервиса

Формат для аудита, инвентаризации, миграции, переезда, восстановления документации или сложного изменения. После проекта обслуживание можно продолжить отдельно.

До подключения

Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.

После подключения

У заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.

Что получает бизнес

Результат, который
можно контролировать

01

Понятный результат проекта

02

Контроль рисков и зависимостей

03

Документация для дальнейшей эксплуатации

Состав

Что входит
в контур

Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.

01Аудиты и обследования
02Инвентаризация
03Миграции и обновления
04Переезды
05Восстановление документации
06План развития инфраструктуры
Переход в сервис

Как начинаем работу

01Постановка задачи
02Обследование
03План и выполнение
04Приёмка результата
Формат поставки, не каталог услуг

Проектная работа задаёт срок, результат
и границы

Это способ выполнить согласованный объём: обследование, план, выполнение, передача. Содержание проекта может быть аудитом, миграцией или другой задачей.

Миграция

Перенос серверов, сервисов или рабочих мест. Миграции

Разовая работа

Одна техническая задача без проектной рамки. Разовые работы

Аудит

Оценка и план, если ещё не ясно, что менять. Аудит

После проекта

Регулярное обслуживание подключается отдельно, если это нужно.

Есть инфраструктура. Должен быть ответственный.

Обсудим вашу модель
обслуживания?

СвязатьсяПодобрать модель