Услуга / 04

Резервное копирование и восстановление данных

Контролируем не только выполнение заданий, но и готовность данных к восстановлению.

Собрать модель Обсудить задачу

Задача сервиса

Формируем политику резервирования, следим за заданиями, носителями и доступным объёмом. Возможность и параметры восстановления подтверждаются согласованными проверками.

До подключения

Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.

После подключения

У заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.

Что получает бизнес

Результат, который
можно контролировать

Ошибки резервирования становятся обращениями, а не сюрпризами

Политика соответствует критичности данных

Проверки восстановления фиксируются документально

Состав

Что входит
в контур

Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.

01Политики и расписания копирования

02Контроль заданий и хранилищ

03Резервирование серверов и рабочих данных

04Управление сроками хранения

05Согласованные тесты восстановления

06Отчётность по состоянию копий

Переход в сервис

Как начинаем работу

01Классифицируем данные и сервисы

02Проектируем политику и хранение

03Настраиваем контроль заданий

04Проводим согласованные проверки

Документы и результат

Что остаётся
у заказчика

Формируем рабочую документацию, с которой инфраструктурой можно управлять, развивать её и контролировать качество обслуживания.

01Политика резервного копирования по классам данных

02Матрица целевых параметров восстановления

03Журнал заданий, ошибок и действий

04Протоколы согласованных тестов восстановления

Готовность к восстановлению

Копия без проверки
ещё не восстановление

Резервное копирование готовит данные к возврату после потери, сбоя оборудования или повреждения. Это не архив «на всякий случай», не высокая доступность и не антивирус.

Формируем политику, следим за заданиями, носителями и объёмом. Возможность восстановления подтверждается согласованными проверками, а не статусом «задание успешно».

Что согласуем до старта

Источники

Серверы и рабочие данные, которые входят в контур копирования.

Расписание и хранение

Политики, периодичность и сроки хранения по классам данных.

Контроль заданий

Ошибки копирования становятся обращениями, а не сюрпризом в момент сбоя.

Проверки восстановления

Согласованные тесты и протоколы: что именно умеем вернуть и в каком объёме.

Когда это нужно бизнесу

Случайное удаление

Нужен согласованный сценарий возврата файла или каталога, а не надежда, что «где-то есть копия».

Отказ сервера

Источник данных может быть недоступен. Готовность смотрим по тесту, а не по зелёному статусу задания.

Повреждённые данные

Политика должна соответствовать критичности: не все системы восстанавливаются одинаково.

Обсудить задачу Собрать модель

Вопросы по услуге

До включения
в контур

Копия гарантирует восстановление?

Нет. Готовность подтверждается тестом восстановления в согласованном объёме. Успешного статуса задания недостаточно.

Можно подключить только эту услугу?

Да. Любое направление можно передать как отдельный сервис, совместить с вашей IT-командой или включить в полный аутсорсинг.

Как фиксируется зона ответственности?

После обследования формируем состав сервиса, перечень объектов, роли, исключения, порядок эскалации и измеримые обязательства.

Что входит в копирование?

Серверы и рабочие данные в согласованном контуре, политики и расписания, контроль заданий и хранилищ, сроки хранения и отчётность.

Как часто делаются копии?

Периодичность задаётся политикой по классам данных после обследования. Универсального расписания «для всех» нет.

Где хранятся копии?

Место хранения, доступы и исключения определяются при согласовании политики и фиксируются договором.

Проверяете ли восстановление?

Да. В состав входят согласованные тесты восстановления и протоколы проверок.

Входит ли копирование в обслуживание серверов?

Это отдельная услуга. Её можно подключить отдельно или включить в общий контур вместе с серверами.

Есть инфраструктура. Должен быть ответственный.

Обсудим вашу модель
обслуживания?

Связаться Подобрать модель

Резервное копирование и восстановление данных

Результат, которыйможно контролировать

Что входитв контур