Ошибки резервирования становятся обращениями, а не сюрпризами
SoftTechнаправление Office ITРезервное копирование
Контролируем не только выполнение заданий, но и готовность данных к восстановлению.
Формируем политику резервирования, следим за заданиями, носителями и доступным объёмом. Возможность и параметры восстановления подтверждаются согласованными проверками.
До подключения
Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.
После подключенияУ заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.
Что получает бизнесРезультат, который
Результат, который
можно контролировать
Политика соответствует критичности данных
Проверки восстановления фиксируются документально
СоставЧто входит
Что входит
в контур
Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.
Как начинаем работу
Документы и результатЧто остаётся
Что остаётся
у заказчика
Формируем рабочую документацию, с которой инфраструктурой можно управлять, развивать её и контролировать качество обслуживания.
Вопросы по услугеДо включения
До включения
в контур
Копия гарантирует восстановление?
Нет. Готовность подтверждается тестом восстановления в согласованном объёме. Успешного статуса задания недостаточно.
Можно подключить только эту услугу?
Да. Любое направление можно передать как отдельный managed service, совместить с вашей IT-командой или включить в полный аутсорсинг.
Как фиксируется зона ответственности?
После обследования формируем состав сервиса, перечень объектов, роли, исключения, порядок эскалации и измеримые обязательства.