Единый канал для сотрудников объектов
SoftTechнаправление Office ITIT-обслуживание розничной торговли и общепита
Поддерживаем рабочие места, кассовый контур и связь распределённой сети с учётом режима работы объектов.
Фокусируем модель на повторяемости процессов, удалённой диагностике и понятной эскалации между объектом, офисом, оператором связи и поставщиками систем.
До подключения
Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.
После подключенияУ заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.
Что получает бизнесРезультат, который
Результат, который
можно контролировать
Типовые инциденты решаются по общей базе знаний
Офис видит состояние распределённой сети
СоставЧто входит
Что входит
в контур
Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.