IT-приоритеты связаны с целями бизнеса
SoftTechнаправление Office ITВнешний IT-директор
Представляем интересы бизнеса в IT и превращаем технологии из обслуживающей функции в инструмент развития.
IT-менеджер участвует в управленческих совещаниях, понимает планы компании, заранее выявляет технологические ограничения и формирует решения, бюджет и дорожную карту. Услуга подходит компаниям без собственного IT-директора и может быть частью полного обслуживания.
До подключения
Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.
После подключенияУ заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.
Что получает бизнесРезультат, который
Результат, который
можно контролировать
Риски и ограничения видны до запуска инициатив
У руководства есть ответственный советник по IT
СоставЧто входит
Что входит
в контур
Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.
Как начинаем работу
Документы и результатЧто остаётся
Что остаётся
у заказчика
Формируем рабочую документацию, с которой инфраструктурой можно управлять, развивать её и контролировать качество обслуживания.
Вопросы по услугеДо включения
До включения
в контур
Это замена штатному IT-директору?
Для компании без такой роли — да, в согласованном объёме. При наличии CIO можем работать как внешний советник или руководитель отдельных программ.
Можно подключить только эту услугу?
Да. Любое направление можно передать как отдельный managed service, совместить с вашей IT-командой или включить в полный аутсорсинг.
Как фиксируется зона ответственности?
После обследования формируем состав сервиса, перечень объектов, роли, исключения, порядок эскалации и измеримые обязательства.