Логотип SoftTechSoftTechнаправление Office IT
Формат обслуживания

Отдельный managed service

Передайте один сервис без обязательства отдавать нам всё IT.

Задача сервиса

Берём конкретное направление: HelpDesk, серверы, сети, резервное копирование или операционную безопасность. Остальная инфраструктура остаётся у вашей команды или других подрядчиков.

До подключения

Уточняем текущее состояние, критичные процессы и границы — без продажи универсального пакета.

После подключения

У заказчика есть единая точка входа, назначенные роли, измеримый результат и актуальная документация.

Что получает бизнес

Результат, который
можно контролировать

01

Точная зона ответственности

02

Быстрый переход без перестройки всей IT-модели

03

Прозрачное взаимодействие на стыках

Состав

Что входит
в контур

Состав работ закрепляем в каталоге услуг после обследования инфраструктуры и согласования границ ответственности.

01Одна или несколько выбранных услуг
02Согласованные часы и каналы поддержки
03Эскалации на стыках зон
04Документация по сервису
05Контроль показателей
06Регулярный отчёт
Переход в сервис

Как начинаем работу

01Выбор сервиса
02Фиксация границ
03Приём в эксплуатацию
04Контроль результата
Есть инфраструктура. Должен быть ответственный.

Обсудим вашу модель
обслуживания?

СвязатьсяПодобрать модель